Informationen zu deiner Diebstahlmeldung

Bitte erstatte bei der Polizei Anzeige wegen des Diebstahls deines E-Bikes/Bikes. Wichtig: Online-Anzeigen sind nicht gültig. Nenne dabei unbedingt die Fahrradbezeichnung und die Rahmennummer. Falls nur ein Akku gestohlen worden ist, brauchen wir statt der Rahmennummer die Akkuseriennummer.

Melde dich einfach mit deinen Zugangsdaten im Kundenportal an. Du bist noch nicht registriert? Das ist ganz einfach! Hier geht es zur Registrierung.

Im Kundenportal kannst du ganz einfach und in nur wenigen Schritten unter "Schadenmeldungen" für dein versichertes E-Bike/Bike einen Diebstahl melden. Auch im Vertragscenter findest du unser Formular zur Diebstahlmeldung. Beachte die wichtigen Informationen über dem Formular, bevor du es ausfüllst. Schicke uns zur Bearbeitung der Diebstahlmeldung eine polizeiliche Anzeige, die du dort hochladen kannst (Online-Anzeigen sind nicht gültig). Du bekommst anschließend von uns eine E-Mail mit Informationen, wie hoch deine Schadenersatzleistung ist.

Suche dir bei deinem Fachhändler ein neues E-Bike/Bike aus und schicke uns die Kaufrechnung. Wir überweisen den Betrag dann entweder an dich oder deinen Fachhändler. Das neue E-Bike/Bike wird automatisch in den bestehenden Vertag übernommen.

Bitte erstatte bei der Polizei Anzeige wegen des Diebstahls deines E-Bikes/Bikes. Wichtig: Online-Anzeigen sind nicht gültig. Nenne dabei unbedingt die Fahrradbezeichnung und die Rahmennummer. Falls nur ein Akku gestohlen worden ist, brauchen wir statt der Rahmennummer die Akkuseriennummer.

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